TeamViewerで遠隔サポート!
こんにちは。
今日はパソコンの納品に江井ヶ島まで行ってきました!
クロダシステムズではパソコンを購入していただいた場合、TeamViewerというソフトをインストールしています。
TeamViewerとは、ネットワークに繋がっているパソコンを遠隔操作することができるようになるソフトです。
TeamViewerを使うことで、クロダシステムズにいながらお客様のパソコンを遠隔操作することができるので、「メールの送受信ができない」、「スキャンがうまくいかない」などの納品時にできていたことが突然できなくなってしまった場合は遠隔サポートでサクッと解決するかもしれません。
TeamViewerの簡単な使い方をご紹介します。
1.TeamViewerのアイコンをダブルクリック
2.使用中のIDとパスワードをスタッフにお伝えください。
たったこれだけです!
クロダシステムズでパソコンを購入していただいた方は保守契約に入っていないと訪問修理に費用がかかってしまいますが、遠隔サポートは無料でおこなっていますのでお気軽にご連絡ください!
パソコンを買うときのご相談からアフターサポートまでクロダシステムズにお任せください!
ミ☆―――――――――――――――――――――――――――――――――――
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その他どんなことでもご相談ください。
お客様に寄り添い、最適なご提案をいたします。
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